Thủ tục cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế

Thủ tục cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế là “tấm vé thông hành” bắt buộc để doanh nghiệp Việt Nam chính thức bước chân vào thị trường du lịch toàn cầu. Bạn có biết, chỉ với một bộ hồ sơ chuẩn chỉnh, doanh nghiệp có thể được cấp phép trong vòng 10 ngày, nhưng nếu thiếu sót một chi tiết nhỏ, mọi kế hoạch kinh doanh quốc tế có thể bị đình trệ hoặc từ chối bằng văn bản.

Bài viết này không chỉ giúp bạn nắm vững từng điều kiện pháp lý, các bước chuẩn bị hồ sơ, mà còn tiết lộ những lưu ý thực tiễn giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, tránh rủi ro pháp lý và sẵn sàng cạnh tranh trên thị trường quốc tế. Nếu bạn đang muốn tìm hiểu cách để doanh nghiệp du lịch của mình hợp pháp hóa hoạt động lữ hành quốc tế một cách nhanh chóng, bạn không nên bỏ qua những thông tin chuyên sâu và cập nhật nhất về thủ tục cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế ngay sau đây!

Điều kiện cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế

Theo quy định tại Luật Du lịch 2017, doanh nghiệp muốn kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế phải đáp ứng đồng thời ba điều kiện bắt buộc. Đây là những tiêu chuẩn không thể thiếu để đảm bảo năng lực hoạt động và bảo vệ quyền lợi khách hàng.

Điều kiện về doanh nghiệp

Doanh nghiệp phải được thành lập theo đúng quy định của pháp luật về doanh nghiệp, bao gồm các loại hình như Công ty TNHH, Công ty Cổ phần, hoặc Doanh nghiệp tư nhân. Điều quan trọng là phải đăng ký ngành nghề kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế với mã ngành 7912 trong Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp.

Hộ kinh doanh cá thể không được phép kinh doanh lữ hành quốc tế do tính chất phức tạp và yêu cầu về trách nhiệm pháp lý cao của hoạt động này. Doanh nghiệp cần có cơ cấu tổ chức rõ ràng để đảm bảo quản lý hiệu quả các tour du lịch xuyên biên giới.

Điều kiện về ký quỹ kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế

Yêu cầu ký quỹ là một trong những điều kiện quan trọng nhất, nhằm đảm bảo khả năng tài chính và trách nhiệm của doanh nghiệp với khách hàng. Tiền ký quỹ phải được gửi tại ngân hàng thương mại, ngân hàng hợp tác xã hoặc chi nhánh ngân hàng nước ngoài hoạt động hợp pháp tại Việt Nam.

Mức ký quỹ hiện tại áp dụng từ ngày 01/01/2024 theo Nghị định 168/2017/NĐ-CP đã tăng đáng kể so với quy định trước đó:

• Kinh doanh dịch vụ lữ hành đối với khách du lịch quốc tế đến Việt Nam: 250.000.000 đồng
• Kinh doanh dịch vụ lữ hành đối với khách du lịch ra nước ngoài: 500.000.000 đồng
• Kinh doanh cả hai loại hình: 500.000.000 đồng

Đây là sự thay đổi lớn so với mức ký quỹ cũ chỉ 50-100 triệu đồng theo Nghị định 94/2021/NĐ-CP áp dụng đến hết năm 2023. Việc tăng mức ký quỹ nhằm tăng cường bảo vệ quyền lợi khách du lịch và nâng cao chất lượng dịch vụ lữ hành.

Tiền ký quỹ được gửi bằng đồng Việt Nam và doanh nghiệp được hưởng lãi suất theo thỏa thuận với ngân hàng. Khoản tiền này chỉ được sử dụng trong các trường hợp đặc biệt như khách du lịch gặp tai nạn, rủi ro nghiêm trọng mà doanh nghiệp không đủ khả năng tài chính xử lý.

Điều kiện về người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành

Người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành phải tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành về lữ hành. Các chuyên ngành được coi là chuyên ngành lữ hành bao gồm: Du lịch học, Quản trị du lịch và lữ hành, Kinh doanh du lịch, và các ngành tương đương.

Trường hợp tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành khác, người phụ trách phải có chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch quốc tế. Đây là yêu cầu bổ sung để đảm bảo kiến thức chuyên môn cần thiết cho hoạt động lữ hành quốc tế.

Văn bằng do cơ sở đào tạo nước ngoài cấp phải được công nhận theo quy định của Bộ Giáo dục và Đào tạo, Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội[7]. Trường hợp bằng tốt nghiệp không ghi rõ chuyên ngành, có thể bổ sung bảng điểm hoặc phụ lục văn bằng để chứng minh.

Người phụ trách kinh doanh thường giữ các chức danh quản lý như Tổng Giám đốc, Giám đốc, Phó Giám đốc phụ trách lữ hành, hoặc các vị trí tương đương. Họ phải có quyết định bổ nhiệm hoặc hợp đồng lao động chính thức với doanh nghiệp.

Ngoài ra, doanh nghiệp cần lưu ý các yêu cầu bổ sung khác như: hướng dẫn viên phải là công dân Việt Nam khi phục vụ khách quốc tế hoặc khách ra nước ngoài, mua bảo hiểm cho khách ra nước ngoài, và hỗ trợ thủ tục xuất nhập cảnh, hải quan theo quy định.

Theo chuyên gia pháp lý Luatquangduy, việc đáp ứng đầy đủ các điều kiện này không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn là nền tảng để xây dựng thương hiệu uy tín trong ngành du lịch. Doanh nghiệp nên chuẩn bị kỹ lưỡng từ khâu thành lập để đảm bảo quá trình xin cấp phép diễn ra thuận lợi.

Hồ sơ đề nghị cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế

Theo quy định tại Điều 33 Luật Du lịch 2017 và được hướng dẫn chi tiết trong Thông tư 06/2017/TT-BVHTTDL (đã được sửa đổi bởi Thông tư 04/2024/TT-BVHTTDL), doanh nghiệp cần chuẩn bị 01 bộ hồ sơ đầy đủ để nộp cho cơ quan có thẩm quyền. Tuy nhiên, nhiều chuyên gia tư vấn pháp lý như Luatquangduy khuyến nghị doanh nghiệp nên chuẩn bị 02 bộ hồ sơ – một bộ nộp cho cơ quan cấp phép và một bộ lưu trữ tại doanh nghiệp để phục vụ công tác kiểm tra sau này.

Quá trình chuẩn bị hồ sơ không chỉ đơn thuần là thu thập giấy tờ. Đây là bước quan trọng thể hiện năng lực tổ chức và sự chuyên nghiệp của doanh nghiệp trong lĩnh vực du lịch lữ hành. Mỗi tài liệu phải được kiểm tra kỹ lưỡng về tính hợp lệ, thời hạn hiệu lực và mức độ phù hợp với yêu cầu pháp luật hiện hành.

Thành phần hồ sơ

1. Đơn đề nghị cấp Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế phải được lập theo Mẫu số 01 Phụ lục II ban hành kèm theo Thông tư số 04/2024/TT-BVHTTDL ngày 26 tháng 6 năm 2024. Điều quan trọng cần lưu ý là nhiều nguồn thông tin trên internet vẫn đang sử dụng mẫu cũ từ Thông tư 06/2017/TT-BVHTTDL , điều này có thể khiến hồ sơ bị từ chối ngay từ bước đầu tiên.
2. Bản sao có chứng thực Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp hoặc Giấy chứng nhận đăng ký đầu tư do cơ quan nhà nước có thẩm quyền cấp. Doanh nghiệp cần đảm bảo giấy chứng nhận này có mã ngành 7912 – Điều hành tua du lịch. Nếu chưa có mã ngành này, doanh nghiệp phải thực hiện thủ tục bổ sung ngành nghề trước khi nộp hồ sơ xin giấy phép.
3. Giấy chứng nhận ký quỹ kinh doanh dịch vụ lữ hành là tài liệu bắt buộc phải nộp bản chính. Đây là cam kết tài chính quan trọng nhất, thể hiện khả năng đảm bảo quyền lợi của khách hàng khi tham gia các tour du lịch quốc tế. Giấy chứng nhận này được cấp bởi ngân hàng thương mại và phải đảm bảo đúng mức ký quỹ theo quy định.
4. Bản sao có chứng thực quyết định bổ nhiệm hoặc hợp đồng lao động giữa doanh nghiệp và người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành. Tài liệu này chứng minh mối quan hệ pháp lý giữa doanh nghiệp và người có trách nhiệm điều hành hoạt động lữ hành quốc tế.
5. Bản sao có chứng thực văn bằng tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành về lữ hành của người phụ trách kinh doanh. Trường hợp người này có bằng tốt nghiệp chuyên ngành khác, cần có thêm chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch quốc tế. Đối với văn bằng do cơ sở đào tạo nước ngoài cấp, cần được công nhận theo quy định của Bộ Giáo dục và Đào tạo.

Lưu ý khi chuẩn bị hồ sơ

Việc đảm bảo tính đầy đủ và hợp lệ của hồ sơ là yếu tố quyết định thành công. Mỗi bản sao phải được chứng thực đúng quy định bởi cơ quan có thẩm quyền. Đặc biệt quan trọng, doanh nghiệp cần kiểm tra kỹ bằng cấp và chứng chỉ của người phụ trách phải đúng chuyên ngành và đủ điều kiện theo quy định pháp luật hiện hành.

Trình tự thủ tục cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế

Quy trình cấp phép lữ hành quốc tế được thiết kế để đảm bảo chỉ những doanh nghiệp đủ năng lực mới được phép hoạt động trong lĩnh vực nhạy cảm này. Việc hiểu rõ từng bước trong quy trình sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và tránh những sai sót không đáng có.

Theo quy định tại Luật Du lịch 2017 và các văn bản hướng dẫn thi hành, thủ tục xin giấy phép lữ hành được thực hiện theo trình tự chuẩn với các bước rõ ràng, minh bạch. Doanh nghiệp cần nắm vững quy trình này để chuẩn bị hồ sơ một cách chính xác và hiệu quả.

Nơi nộp hồ sơ

Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam (trước đây gọi là Tổng cục Du lịch) trực thuộc Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch là cơ quan duy nhất có thẩm quyền tiếp nhận và giải quyết hồ sơ cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế.

Địa chỉ nộp hồ sơ tại trụ sở chính của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch hoặc thông qua các kênh trực tuyến được quy định. Doanh nghiệp có thể lựa chọn hình thức nộp hồ sơ phù hợp với điều kiện và nhu cầu của mình.

Các bước thực hiện

Bước 1: Chuẩn bị và nộp hồ sơ

Doanh nghiệp tiến hành chuẩn bị đầy đủ 01 bộ hồ sơ theo đúng quy định và nộp đến Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam. Có ba phương thức nộp hồ sơ mà doanh nghiệp có thể lựa chọn:

• Nộp trực tiếp tại trụ sở cơ quan có thẩm quyền
• Gửi qua đường bưu điện với các thủ tục bảo đảm
• Nộp trực tuyến qua Cổng dịch vụ công Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch

Cán bộ tiếp nhận sẽ kiểm tra tính đầy đủ và hợp lệ của hồ sơ. Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ, cơ quan có thẩm quyền sẽ hướng dẫn doanh nghiệp bổ sung theo đúng quy định.

Bước 2: Thẩm định hồ sơ

Sau khi nhận được hồ sơ hợp lệ, Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam tiến hành thẩm định toàn bộ hồ sơ theo các tiêu chí đã được quy định. Quá trình thẩm định bao gồm việc kiểm tra tính xác thực của các giấy tờ, đánh giá năng lực của người phụ trách kinh doanh và xác minh các điều kiện khác.

Bước 3: Nhận kết quả

Doanh nghiệp sẽ nhận được giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế nếu đáp ứng đầy đủ các điều kiện. Trường hợp bị từ chối, cơ quan có thẩm quyền sẽ thông báo bằng văn bản và nêu rõ lý do để doanh nghiệp có thể khắc phục.

Theo kinh nghiệm của Luatquangduy, việc chuẩn bị hồ sơ kỹ lưỡng ngay từ đầu sẽ giúp doanh nghiệp tránh được tình trạng phải bổ sung nhiều lần, tiết kiệm thời gian và chi phí.

Thời gian giải quyết

Thời hạn giải quyết hồ sơ được quy định rõ ràng là 10 ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ. Đây là thời gian tối đa mà cơ quan có thẩm quyền được phép sử dụng để thẩm định và ra quyết định.

Trong trường hợp từ chối cấp phép, cơ quan có thẩm quyền có nghĩa vụ thông báo bằng văn bản và nêu rõ lý do cụ thể. Điều này giúp doanh nghiệp hiểu được những điểm cần khắc phục để có thể nộp lại hồ sơ trong tương lai.

Thời gian 10 ngày làm việc này không bao gồm thời gian doanh nghiệp bổ sung hồ sơ (nếu có). Do đó, việc chuẩn bị hồ sơ đầy đủ, chính xác ngay từ lần đầu là vô cùng quan trọng để đảm bảo tiến độ xin phép của doanh nghiệp.

Phí, lệ phí cấp giấy phép

Mức thu phí thẩm định cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế được quy định rõ ràng tại Thông tư 33/2018/TT-BTC của Bộ Tài chính. Đây là văn bản pháp lý quan trọng mà các doanh nghiệp cần tham khảo khi chuẩn bị hồ sơ xin cấp phép.

Theo quy định hiện hành, mức lệ phí thẩm định cấp mới giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế là 3.000.000 đồng/giấy phép. Đối với trường hợp cấp đổi giấy phép, doanh nghiệp cần nộp 2.000.000 đồng/giấy phép. Trong trường hợp cấp lại giấy phép do mất hoặc hư hỏng, mức phí áp dụng là 1.500.000 đồng/giấy phép.

Cần lưu ý rằng trong giai đoạn từ 01/01/2022 đến 30/06/2022, Bộ Tài chính đã áp dụng chính sách hỗ trợ doanh nghiệp bằng cách giảm 50% phí thẩm định theo Thông tư 120/2021/TT-BTC. Tương tự, từ 01/07/2024 đến 31/12/2024, chính sách giảm phí tiếp tục được thực hiện theo Thông tư 43/2024/TT-BTC với mức phí cấp mới chỉ còn 1.500.000 đồng, cấp đổi 1.000.000 đồng và cấp lại 700.000 đồng.

Tuy nhiên, đây chỉ là các biện pháp hỗ trợ tạm thời, và mức phí chuẩn hiện tại vẫn là 3.000.000 đồng cho cấp mới như quy định tại Thông tư 33/2018/TT-BTC.

Các doanh nghiệp nên theo dõi thường xuyên các thông tư mới của Bộ Tài chính để cập nhật mức phí áp dụng trong từng thời kỳ. Việc nắm rõ thông tin này giúp doanh nghiệp lập kế hoạch tài chính chính xác và tận dụng các chính sách ưu đãi khi có. Luatquangduy khuyến nghị các doanh nghiệp nên tham khảo ý kiến chuyên gia để đảm bảo tuân thủ đúng quy định pháp luật hiện hành.

Dịch vụ hỗ trợ xin giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế

Thủ tục xin giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế là một hành trình không đơn giản đối với nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là những đơn vị mới thành lập hoặc chưa từng trải qua quy trình pháp lý này.

Sự phức tạp xuất phát từ việc phải đáp ứng đồng thời nhiều điều kiện, chuẩn bị hồ sơ đúng quy định, và tuân thủ chặt chẽ các bước nộp, thẩm định, nhận kết quả từ Tổng cục Du lịch. Không ít doanh nghiệp đã gặp khó khăn, thậm chí bị từ chối hồ sơ chỉ vì thiếu sót nhỏ trong giấy tờ hoặc chưa hiểu rõ quy định mới nhất.

“Việc chuẩn bị hồ sơ xin giấy phép lữ hành quốc tế đòi hỏi sự cẩn trọng và am hiểu pháp luật chuyên ngành. Một sai sót nhỏ có thể khiến doanh nghiệp mất nhiều thời gian, chi phí để bổ sung hoặc làm lại từ đầu,” luật sư Tưởng Hữu Long, chuyên gia tư vấn pháp lý tại Luatquangduy, chia sẻ.

Lợi ích khi sử dụng dịch vụ tư vấn pháp lý hoặc dịch vụ làm thủ tục trọn gói

Để giảm thiểu rủi ro và tiết kiệm thời gian, nhiều doanh nghiệp lựa chọn dịch vụ hỗ trợ xin giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế từ các đơn vị uy tín như Luatquangduy. Các dịch vụ này không chỉ giúp doanh nghiệp tránh được những sai sót phổ biến mà còn đảm bảo quy trình diễn ra suôn sẻ, đúng tiến độ.

Các dịch vụ hỗ trợ thường bao gồm:

• Tư vấn điều kiện pháp lý: Đánh giá năng lực, kiểm tra điều kiện ký quỹ, bằng cấp của người phụ trách, và tư vấn các quy định pháp luật mới nhất liên quan đến lĩnh vực lữ hành quốc tế.
• Soạn thảo và hoàn thiện hồ sơ: Hướng dẫn chuẩn bị, rà soát, dịch thuật, công chứng các giấy tờ cần thiết như đơn đề nghị, giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp, giấy chứng nhận ký quỹ, bằng cấp, hợp đồng lao động, quyết định bổ nhiệm.
• Nộp hồ sơ và làm việc với cơ quan nhà nước: Đại diện doanh nghiệp nộp hồ sơ tại Tổng cục Du lịch, theo dõi tiến trình xử lý, bổ sung hoặc giải trình khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng.
• Theo dõi và bàn giao kết quả: Nhận giấy phép và bàn giao tận tay cho doanh nghiệp, đồng thời hỗ trợ tư vấn pháp lý miễn phí sau dịch vụ để doanh nghiệp yên tâm vận hành.

Một khảo sát nội bộ của Luatquangduy cho thấy, hơn 85% doanh nghiệp sử dụng dịch vụ hỗ trợ đã nhận được giấy phép đúng hạn và không phát sinh chi phí bổ sung ngoài dự kiến. Điều này minh chứng cho giá trị thực tiễn của việc đồng hành cùng các chuyên gia pháp lý trong lĩnh vực du lịch.

Các bước dịch vụ hỗ trợ thực hiện

Dưới đây là hướng dẫn chi tiết từng bước mà dịch vụ hỗ trợ thường đảm nhận, giúp doanh nghiệp nắm rõ quy trình và có thể tự thực hiện tới 90% các công đoạn nếu cần:

1. Tư vấn điều kiện và chuẩn bị hồ sơ

   • Đánh giá điều kiện pháp lý, ký quỹ, bằng cấp, hợp đồng lao động của người phụ trách.
   • Hướng dẫn chuẩn bị các giấy tờ: đơn đề nghị, giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp, giấy chứng nhận ký quỹ, bằng cấp, quyết định bổ nhiệm hoặc hợp đồng lao động.

2. Soạn thảo, rà soát và hoàn thiện hồ sơ

   • Soạn thảo các biểu mẫu, kiểm tra tính hợp lệ của từng giấy tờ.
   • Hỗ trợ dịch thuật, công chứng, sao y chứng thực nếu cần.

3. Nộp hồ sơ và làm việc với Tổng cục Du lịch

   • Đại diện doanh nghiệp nộp hồ sơ trực tiếp hoặc qua cổng dịch vụ công.
   • Theo dõi tiến trình xử lý, bổ sung hoặc giải trình khi có yêu cầu.

4. Nhận kết quả và hỗ trợ sau cấp phép

   • Nhận giấy phép và bàn giao tận tay cho doanh nghiệp.
   • Tư vấn miễn phí các thủ tục liên quan sau khi có giấy phép: gia hạn, hiệu đính, bổ sung thông tin.

“Chúng tôi cam kết đồng hành cùng khách hàng từ bước đầu tư vấn cho đến khi nhận được giấy phép và trong suốt quá trình hoạt động về sau,” đại diện Luatquangduy khẳng định.

Kết luận

Thủ tục xin giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế đòi hỏi sự chuẩn bị kỹ lưỡng, am hiểu pháp luật và kiên nhẫn trong từng bước thực hiện. Đối với doanh nghiệp, việc lựa chọn đồng hành cùng đơn vị tư vấn pháp lý uy tín như Luatquangduy sẽ giúp tiết kiệm thời gian, giảm thiểu rủi ro và đảm bảo hồ sơ được xét duyệt nhanh chóng, đúng quy định.

Đội ngũ chuyên gia của chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe, tư vấn tận tâm và hỗ trợ doanh nghiệp vượt qua mọi khó khăn pháp lý trong lĩnh vực du lịch.

Nếu quý doanh nghiệp đang băn khoăn hoặc cần hỗ trợ thủ tục xin giấy phép lữ hành quốc tế, đừng ngần ngại liên hệ Hotline: 0367.996.696 – 038.596.2828 để nhận tư vấn miễn phí và giải pháp tối ưu nhất cho hoạt động kinh doanh của mình. Luatquangduy cam kết đồng hành cùng sự phát triển bền vững của doanh nghiệp bạn!

Cập nhật lúc: 09:46, 02/06/2025